Lieve mensen, PostNL is nog steeds erg druk dus houd er rekening mee dat jouw pakketje wat vertraging kan oplopen. Be patient & take care. 

Retour informatie

We gaan ervan uit dat jij, net als de velen die je voor gingen, ook hartstikke tevreden bent met jouw Chocstar bestelling. Het is echter toch onverhoopt mogelijk dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet. Je hebt het recht* om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Enige voorwaarde hiervoor is dat de chocolade nog niet is aangebroken en het plastic om de choco heen niet geopend is geweest. Na annulering heb je vervolgens 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen naar ons. Wij zullen er vervolgens voor zorgen dat je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten tijdig (binnen 14 dagen na de retourmelding) van ons terug ontvangt. De kosten voor het retourzenden naar ons chocoladelab zijn voor jouw eigen rekening. Wil je gebruik maken van dit herroepingsrecht dan kun je contact met ons opnemen via info@chocstar.nl

 

* Het herroepingsrecht is enkel van toepassing op consumentenbestellingen en niet op zakelijke/B2B bestellingen.