The store will not work correctly in the case when cookies are disabled.
Hi, welkom op onze site!
We zien dat je gebruik maakt van Internet Explorer 11. Met deze browser zul je waarschijnlijk tegen wat uitdagingen aanlopen tijdens het rondkijken en bestellen op onze site. Sorry! Voor het optimaal gebruik van onze site adviseren we je dan ook gebruik te maken van een andere browser, bijvoorbeeld Chrome of Firefox of Microsoft Edge te downloaden (onderdeel van Microsoft 10). Mocht je er niet uitkomen of alsnog problemen hebben met bestellen, stuur ons dan een mailtje en we helpen je graag verder!
Excuses voor eventueel ongemak en alvast bedankt, fijne dag!
Vrolijke groeten, Team Chocstar
Lieve mensen, door personeelstekort bij PostNL kan in sommige gevallen de bezorging helaas iets langer duren dan je gewend bent.
Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld = dezelfde dag verzonden.
Voor de bezorging van jouw chocoladecadeau(s) schakelen we PostNL in die binnen Nederland streeft het overgrote deel van de chocoladecadeaus de volgende werkdag (di-za) te bezorgen. Tijdens het bestellen selecteer jijzelf de verzenddatum (ma-vrij). Wij garanderen dat de chocolade op deze datum wordt verzonden. Is het chocoladecadeau voor een speciale datum? Dan adviseren we een dagje extra te nemen voor de bezorging.
VERZENDMETHODES Voor de verzending van jouw chocoladecadeau(s) kun je kiezen uit verschillende verzendmethodes:
We gaan ervan uit dat jij, net als de velen die je voor gingen, ook hartstikke tevreden bent met jouw Chocstar bestelling. Het is echter toch onverhoopt mogelijk dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet. Je hebt het recht* om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Enige voorwaarde hiervoor is dat de chocolade nog niet is aangebroken en het plastic om de choco heen niet geopend is geweest. Na annulering heb je vervolgens 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen naar ons. Wij zullen er vervolgens voor zorgen dat je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten tijdig (binnen 14 dagen na de retourmelding) van ons terug ontvangt. De kosten voor het retourzenden naar ons chocoladelab zijn voor jouw eigen rekening. Wil je gebruik maken van dit herroepingsrecht dan kun je contact met ons opnemen via info@chocstar.nl.
