Lieve mensen, i.v.m. het warme weer hanteren wij mogelijk aangepaste verzendmethodes. Bestel op tijd, PostNL is erg druk dus houd rekening met mogelijke vertraging. Be patient & take care. ❤

Werken bij Chocstar?

Bij Chocstar werken we met hét leukste product ter wereld! Wij maken namelijk al 10 jaar de meest exclusieve, experimentele én gepersonaliseerde chocolade creaties. Stuk voor stuk uniek en ambachtelijk (lees: hartstikke handmade) gemaakt van (h)eerlijke chocolade en een breed assortiment aan ingrediënten. Wij bedienen consumenten en zakelijke afnemers vanuit onze webshop en winkel. Vanuit ons kantoor/chocoladelab in hartje Amsterdam (om de hoek bij Artis) spant ons hechte team zich elke dag in om mooie producten te maken die smaken naar meer en eruitzien om door een ringetje te halen. Wil je ons team komen versterken? We hebben momenteel de onderstaande vacatures.

Open vacatures:


Customer Happiness Manager / Office Hero - Full Time

Over de functie
Als Customer Happiness Manager ben jij de expert op uiteenlopende vragen van onze klanten. Jij
ondersteunt en helpt klanten met alle vragen die zij hebben over onze mooie chocoladeproducten.
Daarnaast zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden gesmeerd verlopen en intern alles
geregeld wordt. Met jouw servicegerichte instelling maak jij niet alleen onze klanten, maar ook ons
team iedere dag superblij! Dit doe je vanuit ons gezellige kantoor/chocoladelab/winkel in het
centrum van Amsterdam, (salarisindicatie €2250 o.b.v. een 40-urige werkweek).

Jouw werkzaamheden

  • Zeer klant- en servicegerichte Customer Service (telefonisch, per CRM/e-mail en via sociale media)
  • Coördinatie & afhandeling bestellingen B2C (en assisteren bij B2B)
  • Planning, aansturing, communicatie & controle van het inpakteam
  • Office management
  • Voorraadbeheer en inkoop van o.a. drukwerk, verpakkingsmaterialen en office supplies
  • Klanten bedienen en helpen in de winkel
  • Notuleren werkoverleg
  • Facturen administratie en debiteuren (ervaring met boekhouden/Exact is een pré)

Jouw profiel
Je hebt een servicegerichte instelling, je bent proactief, nauwkeurig en accuraat. Je werkt super
gestructureerd en georganiseerd (helikopterview), beschikt over uitstekende administratieve en
communicatieve kwaliteiten en bent stressbestendig. Je kunt snel schakelen en bent niet bang voor
adhoc klussen.. Voor jou is het glas altijd halfvol! Daarnaast beschik je over:

  • HBO+ met minimaal 2 jaar werkervaring
  • Computer/technische skills: Als iets niet werkt wil je het oplossen
  • Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met Magento 2 en Exact Online (boekhouding) is een pré
  • Geen 9-tot-5-mentaliteit en bereid tijdens hoogseizoen extra uurtjes te werken
  • Woonachtig in Amsterdam

Interesse?
Mail jouw motivatiebrief en CV naar werkenbij@chocstar.nl t.a.v. Erik (neem bij eventuele vragen contact op per e-mail). Wij screenen continue cv's/motivatie dus als je interesse hebt, reageer z.s.m. 

 


Assistent Manager Sales & Operations - tijdelijk van oktober t/m december 2021

Over de functie
Als assistent Manager Sales & Operations ben jij de expert bij het beantwoorden van de uiteenlopende vragen van onze zakelijke klanten die bij ons een bestelling willen plaatsen. Jij ondersteunt en helpt deze klanten bij gehele sales proces en zorgt op een gestructureerde wijze dat de bestellingen allemaal op de afgesproken momenten klaar staan voor verzending. Daarnaast help je er voor zorgen dat de dagelijkse operatie gesmeerd verloopt. Met jouw servicegerichte instelling maak jij niet alleen onze klanten, maar ook ons team iedere dag superblij! Dit doe je vanuit ons gezellige kantoor/chocoladelab/winkel in het centrum van Amsterdam, (salarisindicatie €2250 o.b.v. een 40-urige werkweek).

Jouw werkzaamheden

  • Zeer klant- en servicegerichte assistentie bij Sales (voornamelijk per CRM/e-mail en telefonisch)
  • In november en december ook zelfstandige Sales
  • Coördinatie & afhandeling B2B bestellingen (van planning tot productie & inpak tot shipping)
  • Assisteren bij de planning, aansturing, communicatie & controle van het inpakteam
  • Bewaken van facturatie en betalingen
  • Af en toe inspringen bij inpakwerkzaamheden, samen met de rest van het team

Jouw profiel
Je hebt een servicegerichte instelling, je bent proactief, nauwkeurig en accuraat. Je werkt super gestructureerd en georganiseerd (helikopterview), beschikt over uitstekende administratieve en communicatieve kwaliteiten en bent stressbestendig. Voor jou is het glas altijd halfvol!

Daarnaast beschik je over:

  • HBO+ met minimaal 2 jaar werkervaring
  • Computer skills (werken in verschillende systemen)
  • Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift
  • Geen 9-tot-5-mentaliteit en bereid tijdens hoogseizoen wat extra uurtjes te werken 
  • Liefst woonachtig in Amsterdam of omgevingen

Wat bieden wij jou?
In ons hechte en gemotiveerde team krijg je de kans om ervaring op te doen in een sterk groeiend chocoladebedrijf dat zich onderscheidt in de wereld van e-commerce op het gebied van klantvriendelijkheid en unieke producten. Met onze unieke chocolade cadeaus, die voor zakelijke klanten volledige te personaliseren zijn, willen wij de verwachting van onze klanten altijd overtreffen.

Wij bieden;

  • Een zeer prettige werksfeer op een leuke locatie in Amsterdam
  • Kans om ervaring op te doen op een unieke werkplek
  • Ervaring opdoen in zowel Sales als Operations 
  • Werken in een een hecht team dat klaar staat voor elkaar, vooral in de drukke periodes
  • Een marktconform salaris, uitbetaling als zzp’er ook mogelijk.
  • Heerlijke chocolade om je heen, waar je uiteraard ook af en toe wat van zult proeven ;).

Interesse?
Mail jouw motivatiebrief en CV naar werkenbij@chocstar.nl t.a.v. Erik (neem bij eventuele vragen contact op per e-mail). Wij screenen continue cv's/motivatie dus als je interesse hebt, reageer z.s.m. 


Inpakmedewerker (3-8 uur per week)

Wij zijn vanaf half september tot december op zoek naar entousiaste inpakmedewerkers! De inpakmedewerker zorgt ervoor dat onze dagelijkse bestellingen op de juiste manier ingepakt op tijd klaar staan voor de postbode. Belangrijk is dat je snel maar secuur en netjes kunt werken, In de zomer +/- 3 uur per week, na de zomer, vanaf half september +/- 8 uur per week of meer mogelijk.

Werktijden/dagen: 
Maandag t/m vrijdag 14.30 tot uiterlijk 17.30 uur
(starttijd afhankelijk van het aantal bestellingen per dag).

We zijn op zoek naar 1 of meerdere studenten/scholieren vanaf 17 jaar die deze functie gezamenlijk kunnen invullen, dus ben je op 1 tot 2 dagen per week beschikbaar op deze tijden en ben je woonachtig in de buurt van onze locatie in Amsterdam? Dan horen we het graag!

Solliciteren? Stuur je CV met korte motivatie naar werkenbij@chocstar.nl.


Stage Sales B2B

Functie: Sales
Opleidingsniveau: WO of HBO 
Locatie: Amsterdam (Hoogte Kadijk, tussen Artis & het Scheepvaartmuseum)
Aantal dagen per week: 4 of 5 
Periode: Minimaal 6 maanden 
Start: juli/augustus of februari 
Type stage: Meewerkstage
Stagevergoeding: €300,- per maand op full time meewerkbasis

 De werkzaamheden van de Sales Stagiaire zijn gericht op het vergroten van de sales en je zal volwaardig meedraaien in ons kleine team.

Jouw werkzaamheden:

  • B2B sales uitbreiden
  • Bedrijven benaderen voor inzet Chocstar als relatie/kerstgeschenk.
  • Salesplan uitwerken samen met Manager Operations/Sales
  • Je begrijpt natuurlijk wel dat we ook zo nu en dan choco moeten testen...

Jij bent:

  • Assertief en commercieel
  • Gestructureerd, pro-actief en organisatorisch sterk
  • Een teamplayer, maar werkt gemakkelijk zelfstandig
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden Nederlands (en Engels)
  • Minimaal HBO niveau (commerciële opleiding).

Heb je interesse? Mail dan je CV en motivatie naar werkenbij@chocstar.nl.


Onze voorkeur ligt bij het invullen van de bovenstaande vacatures middels onze eigen netwerken, acquisitie naar aanleiding van deze vacatures is dan ook niet nodig, thanks!