Cookies zijn natuurlijk lekker in de choco maar ook belangrijk voor het optimaal gebruik van deze site en om je beter van dienst te kunnen zijn maken we dan ook gebruik van Cookies.
The store will not work correctly in the case when cookies are disabled.
Hi, welkom op onze site!
We zien dat je gebruik maakt van Internet Explorer 11. Met deze browser zul je waarschijnlijk tegen wat uitdagingen aanlopen tijdens het rondkijken en bestellen op onze site. Sorry! Voor het optimaal gebruik van onze site adviseren we je dan ook gebruik te maken van een andere browser, bijvoorbeeld Chrome of Firefox of Microsoft Edge te downloaden (onderdeel van Microsoft 10). Mocht je er niet uitkomen of alsnog problemen hebben met bestellen, stuur ons dan een mailtje en we helpen je graag verder!
Excuses voor eventueel ongemak en alvast bedankt, fijne dag!
Vrolijke groeten, Team Chocstar
Lieve mensen, door personeelstekort bij PostNL kan in sommige gevallen de bezorging helaas iets langer duren dan je gewend bent.
Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld = dezelfde dag verzonden.
Voor de bezorging van jouw chocoladecadeau(s) schakelen we PostNL in die binnen Nederland streeft het overgrote deel van de chocoladecadeaus de volgende werkdag (di-za) te bezorgen. Tijdens het bestellen selecteer jijzelf de verzenddatum (ma-vrij). Wij garanderen dat de chocolade op deze datum wordt verzonden. Is het chocoladecadeau voor een speciale datum? Dan adviseren we een dagje extra te nemen voor de bezorging.
VERZENDMETHODES Voor de verzending van jouw chocoladecadeau(s) kun je kiezen uit verschillende verzendmethodes:
Chocstar is in 2011 vanuit haar eigen keuken opgericht door onze Chief Chocolate Maker Annefrid. En ze kan er nog steeds geen genoeg van krijgen :). In 2023 is Chocstar samengegaan met de Chocolatemakers. Het volledige verhaal over het onstaan van Chocstar lees je hier.
Voor vragen kun je ons mailen op info@chocstar.nl. We streven er naar om alle vragen op werkdagen binnen 12 uur te beantwoorden en het liefst nog sneller natuurlijk (zeker als het een vraag over jouw bestelling betreft!).
We hebben ervoor gekozen om jouw vraag per mail (en niet per telefoon) te beantwoorden omdat onze Oempa Loempa's multi inzetbaar zijn en dus niet de hele dag naast de telefoon kunnen zitten. Daarnaast zijn wij er van overtuigd dat we jou per mail het beste van dienst kunnen zijn omdat we je zo de tijd kunnen geven die je verdient.
Wil je ons toch liever even telefonisch spreken? Laat dan in je mail jouw telefoonnummer achter, dan bellen we je graag terug. Geen probleem!
Leuk idee! Echter zijn we momenteel nog veel te druk met het maken van alle chocoladegeschenken die jullie bestellen, dus op dit moment geven we geen workshops. We hebben dit echter wel op ons verlanglijstje voor de toekomst staan.
Tip! Houdt ons in de gaten door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, dan ben je direct op de hoogte als het zover is.
Wij vinden, net als jij, veilig online winkelen super belangrijk en daarom maken we voor de online betalingen gebruik van een SSL-verbinding / Secure Sockets Layer verbinding. Dit betekent dat alle persoonlijke gegevens die je ons toevertrouwd worden versleuteld. Hierdoor kunnen anderen jouw informatie niet inzien.
Wij voldoen aan de geldende privacywetgeving en alle wettelijke voorschriften. Jouw contactinformatie wordt enkel gebruikt om bestellingen te verwerken en om onze diensten voortdurend te verbeteren. Informatie wordt nooit zonder uw toestemming verstrekt aan derden. (Voor meer details zie het Privacy Policy).
